Ik heb de brandweer gecontacteerd, maar ze zijn nog niet langs geweest.

De brandweer ontvangt veel oproepen bij grote wateroverlast. Hou dus rekening met lange wachttijden. De brandweer geeft meestal voorrang aan interventies die een gevaarlijke situatie vormen en aan bepaalde gevoelige publieke gebouwen zoals scholen en rust- en verzorgingstehuizen.

Mijn elektriciteitskast dreigt onder water te lopen. Hoe erg is dit?

Er is een veiligheid ingebouwd bij de meeste elektriciteitskasten. Deze zal daarom automatisch uitschakelen.

Ik ben op zoek naar zandzakken. Waar kan ik terecht?

De brandweer levert enkel zandzakken aan bij acute en grote wateroverlast en als ze daar de middelen toe heeft. Dit gebeurt echter nooit preventief en daarom is het aangeraden om zelf een kleine voorraad in huis te hebben, zeker als je in een risicogebied woont. Je kan deze kopen in grote doe-het-zelf-zaken, bouwhandels en legerstocks.

Nog beter is het om extra-absorberende zakken te kopen die gevuld zijn met polymeer-korrels in de plaats van zand. Deze zijn lichter, voorgevuld, beter stapelbaar en kunnen ongebruikt zeer lange tijd gestockeerd worden. Je kan deze zakken online aankopen of in gespecialiseerde zaken.

In uitzonderlijke omstandigheden van wateroverlast en als het leggen van zandzakken een oplossing zou bieden, kan er beslist worden om door de gemeentediensten zandzakken te laten leveren of om zandzakken te komen ophalen in de gemeentelijke loods. Houd daarvoor zeker de communicatiekanalen van brandweer en de gemeente in de gaten.

Preventie

Hoe kan ik overlast vermijden of deze tot een minimum beperken?

• Je kan preventief zandzakken of zakken met polymeer aankopen als je in een risicovol gebied woont. Dit heeft natuurlijk enkel effect als je er op tijd bij bent, wat bij een wolkbreuk vaak niet het geval is.
• Schaf een dompelpomp aan en maak een klein pompgat in je kelder voor deze dompelpomp zodat je al het water kan oppompen. Anders blijft er nog steeds een vijf tot tiental centimeter water staan, afhankelijk van de hoogte van uw pomp. De brandweer kan je ook enkel komen helpen wanneer het water hoger staat dan tien centimeter. Hun pompen zijn namelijk heel krachtig, maar kunnen die laatste laag water nooit weg krijgen tenzij je een pompgat hebt.
• Voorzie een systeem om je keldergat waterdicht af te dekken.
• Om regen- en afvalwater in laaggelegen ruimtes te vermijden, sluit je deze via een pomp aan op het rioolstelsel. Je kan je woning ook beveiligen door het plaatsen van een terugslagklep. 

Wat doe ik best bij een volgend onweer?

• Je doet er goed aan om binnen te blijven en te schuilen. Je blijft best uit de buurt van ramen, deuren en uw dak.
• Maak ook geen foto's of selfies in gevaarlijke situaties.
• Zet je auto indien mogelijk binnen.

Nazorg

Ik heb schade aan mijn woning. Wat kan ik doen?

• Maak een inventaris op van de schade.
• Neem op een veilige manier zoveel mogelijk foto’s als bewijsmateriaal.
• Breng je verzekeringsmakelaar op de hoogte (van je brandverzekering).
• Je mag zelf maatregelen nemen om verdere en ergere schade te voorkomen.

Ik heb schade aan mijn auto. Wat kan ik doen?

• Neem foto’s van de schade.
• Contacteer je verzekeringsmakelaar.